Política de privacidad y seguridad
UFABRIK se toma muy en serio sus preocupaciones sobre la privacidad y confirma a los usuarios de este sitio que no venderemos ni alquilaremos información individual de los usuarios a terceros y que solo compartiremos información de acuerdo con esta política de privacidad.
UFABRIK se compromete a mantener la confidencialidad de la información de los clientes y a utilizarla únicamente con el fin de ofrecerle un mejor servicio.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 1998, solo utilizaremos la información que recopilemos sobre usted de forma legal, de acuerdo con dicha ley y con la presente política. Adoptamos las siguientes medidas para garantizar un alto nivel de privacidad a nuestros clientes.
Para poder ofrecerle el mejor servicio posible, necesitamos recopilar cierta información. Cuando cree una cuenta de Internet con UFABRIK, le pediremos algunos datos relevantes, entre los que se incluyen:
- Tu nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Dirección de entrega
- Datos de la tarjeta de crédito (para clientes sin cuenta)
- Número(s) de teléfono
- Número(s) de fax
- Número de registro de la empresa
Esta información nos permite ofrecerle servicios personalizados y comunicarnos con usted de forma individualizada. La información que nos facilite se mantendrá confidencial y se utilizará para respaldar su relación con UFABRIK. Nos ayudará a mantener su cuenta y a informarle sobre nuevos productos, ofertas especiales y servicios que se adapten a sus necesidades a medida que estén disponibles. Dichos usos pueden incluir ofertas especiales en correos electrónicos promocionales y en nuestro sitio web.
Protección y seguridad de la información
Protegemos la privacidad de su información utilizando servidores altamente seguros y protegidos con contraseña. Las medidas de seguridad en línea y fuera de línea que adoptamos protegen la información que tenemos contra el procesamiento no autorizado o ilegal de datos personales, y contra la pérdida accidental, la destrucción o el daño de datos personales.
Cualquier información relativa a tarjetas de crédito o datos personales facilitada a UFABRIK a través de nuestro sitio web se almacenará en servidores seguros y no se divulgará a terceros sin su autorización expresa por escrito.
Las páginas de nuestro sitio web que solicitan información de pago están protegidas mediante la seguridad SSL (Secure Socket Layer, capa de conexión segura; véase más abajo), que encripta cualquier dato transmitido. Una vez que introduzca un número de tarjeta de crédito/débito, nunca mostraremos el número completo de la tarjeta si se vuelve a abrir la página después de haberlo enviado. Esto también se aplica al uso del botón «Atrás» de su navegador. Los dígitos internos siempre se mostrarán como asteriscos, protegiendo el número de su tarjeta de otros usuarios de su ordenador o de cualquier persona que vea la pantalla.
Seguimiento del sitio web
Al igual que la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies (véase más abajo) y otros métodos de seguimiento internos para rastrear la forma en que nuestros clientes utilizan nuestro sitio web, con el fin de comprender mejor cómo hacer que el servicio sea más rápido y fácil de usar. La información que recopilamos se analiza cuando consideramos que los datos que recopilamos ayudarán a mejorar su experiencia de compra.
Compartir información
No compartimos datos personales identificables con otras empresas, salvo en los casos previstos en esta política o permitidos por la ley. Podemos proporcionar estadísticas agregadas sobre nuestras ventas, patrones de tráfico e información relacionada con el sitio web a terceros de confianza, pero estas estadísticas no incluirán información de identificación personal. Con el fin de proporcionarle un servicio, completar una transacción que haya solicitado o en relación con un proceso legal, podemos compartir datos de identificación personal con nuestros agentes (como empresas de procesamiento de tarjetas de crédito, agencias de referencia crediticia, proveedores externos, distribuidores y empresas de reparto), y empresas del grupo para tal fin, autoridades pertinentes o, de otro modo, con su permiso. Cuando sea apropiado, compartimos información sobre la experiencia del usuario u otra información personal identificable a nivel de cliente con empresas de nuestro grupo, así como con terceros de confianza, agentes y socios comerciales, con el fin de cumplir nuestros objetivos de personalización del cliente y mejora del diseño del sitio y la experiencia del usuario.
Formación en seguridad
Formamos a nuestros empleados sobre la importancia de los datos personales, la seguridad y la confidencialidad de la información obtenida, y contamos con los procedimientos adecuados. Nuestro responsable de tecnología se encarga de la seguridad de la información y los datos personales. Controlamos la seguridad física en relación con la información y los datos personales que se encuentran en nuestras instalaciones y restringimos el acceso a las salas de ordenadores, las áreas tecnológicas, los equipos y otras áreas donde el acceso no autorizado de personas podría comprometer la seguridad. Procuramos controlar el acceso a la información y los datos personales, incluyendo los procedimientos existentes para autorizar y autenticar a los usuarios, así como los controles de software para restringir el acceso y las técnicas de protección de datos, como el cifrado. Supervisamos y registramos el acceso a los sistemas para poder detectar e investigar cualquier violación de la seguridad o intento de violación.
Aceptación de la Política de privacidad y seguridad
Las políticas anteriores son efectivas para los sitios web de UFABRIK. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos de esta política. UFABRIK se reserva el derecho de modificar esta política ocasionalmente y actualizará esta página en consecuencia. Al utilizar este sitio, usted acepta quedar vinculado por cualquier revisión vigente en el momento del uso y, por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página y la página «Términos y condiciones» del sitio para determinar las políticas actuales aplicables a los usuarios del sitio. Las políticas y condiciones descritas anteriormente no pretenden crear ni crean ningún derecho contractual o legal en nombre de ninguna de las partes. Si tiene alguna pregunta sobre cualquier parte de esta Política de privacidad y seguridad, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a info@ufabrik.com.
¿Qué son las cookies?
Las cookies asignan una identificación única a su ordenador y almacenan los datos en su disco duro a través de una función de su navegador web. Las cookies no contienen ninguna información de identificación personal, pero permiten que nuestro sitio web le reconozca cada vez que vuelve a visitar el sitio web de UFABRIK. Las cookies enviadas por su ordenador se «comunican» con nuestro sistema, que le identifica y agiliza el proceso de inicio de sesión. Si no desea utilizar cookies, la mayoría de los programas de navegación por Internet le permiten desactivarlas. Si lo hace, podrá seguir accediendo a nuestro sitio web con normalidad.
Protección Secure Socket Layer (SSL)
El área de compras de nuestro sitio web es segura. Utilizamos la tecnología Secure Sockets Layer (SSL), estándar en el sector, para cifrar información confidencial, como su nombre, dirección y datos de la tarjeta de crédito. La información que se transmite entre su ordenador y nuestro sitio web no puede ser leída en caso de que alguien la intercepte.
Además, el sistema de cumplimiento de UFABRIK no está conectado a Internet y no es accesible de ninguna manera, lo que mantiene su información segura una vez que nos llega.
Servidor no cifrado
Algunos navegadores pueden experimentar problemas con sitios web habilitados para SSL. Si tiene problemas al utilizar nuestras funciones de compra online y cuenta bajo protección SSL, nuestro servidor no cifrado está disponible. Tenga en cuenta que el servidor no cifrado no encripta la información de su tarjeta de crédito/débito cuando se transmite. Si tiene alguna pregunta sobre esta protección, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a sales@ufabrik.com.
Seguridad
La información que aparece en estas páginas sobre nosotros y nuestro catálogo de productos está disponible en Internet para que todos puedan verla. Sin embargo, cualquier información que nos proporcione al crear su cuenta solo podrá ser vista por usted y por nosotros. Una vez que haya abierto una cuenta, deberá iniciar sesión en este sitio cada vez que desee comprar productos o gestionar su cuenta.
Utilizando tecnologías líderes en el sector y de eficacia probada, el nombre de usuario y la contraseña que introduzca se compararán con la información cifrada que figura en nuestra base de datos de clientes registrados. Si introduce un nombre de usuario o una contraseña incorrectos, lamentablemente el sistema no le permitirá acceder. Además, el sistema supervisa y registra todas las acciones de los usuarios que han iniciado sesión, por lo que puede estar seguro de que cualquier acción realizada en su cuenta solo podrá llevarse a cabo una vez que alguien haya iniciado sesión y se le notificará a usted.
Le recomendamos encarecidamente que proteja su nombre de usuario y contraseña del mismo modo que protegería el número PIN de su tarjeta de cajero automático, y nos reservamos el derecho a asumir que todas las acciones realizadas y todos los pedidos realizados por alguien que haya iniciado sesión son legítimos.
Para aquellos compradores que pagan con tarjeta de crédito, nos hemos asociado con uno de los proveedores de servicios de pago líderes y más seguros del Reino Unido. Aprobado por los principales bancos del Reino Unido y APACS, utilizamos un cifrado de 128 bits para todas las transacciones con tarjeta de crédito.