Informativa sulla privacy e sulla sicurezza

UFABRIK prende molto sul serio i vostri problemi di privacy e conferma agli utenti di questo sito che non venderemo o affitteremo a terzi le informazioni dei singoli utenti e che condivideremo le informazioni solo in conformità con questa politica sulla privacy.

UFABRIK si impegna a mantenere riservate le informazioni dei clienti e a utilizzarle esclusivamente per servire meglio l'utente.

In conformità con la legge britannica sulla protezione dei dati del 1998, utilizzeremo le informazioni raccolte solo in modo lecito, in conformità con la legge e con la presente politica. Adottiamo le seguenti misure per garantire un elevato livello di privacy ai nostri clienti.

Per poter fornire il miglior livello di servizio possibile, abbiamo bisogno di raccogliere alcune informazioni. Quando create un account Internet con UFABRIK, vi chiederemo alcune informazioni rilevanti, tra cui:

• Il tuo nome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo postale
• Indirizzo di consegna
• Dati della carta di credito (per i clienti non correntisti)
• Numero/i di telefono
• Numero/i di fax
• Numero di registrazione della società

Queste informazioni ci permettono di fornirvi servizi personalizzati e di corrispondere con voi separatamente. Le informazioni fornite saranno mantenute riservate e utilizzate per supportare il vostro rapporto con UFABRIK. Ci aiuteranno a mantenere il vostro account e ad avvisarvi di nuovi prodotti, offerte speciali e servizi adatti a voi non appena saranno disponibili. Tali usi possono essere le offerte speciali nelle e-mail promozionali e sul nostro sito web.

Protezione e sicurezza delle informazioni

Proteggiamo la privacy dei vostri dati utilizzando server altamente sicuri e protetti da password. Le misure di sicurezza online e offline che adottiamo proteggono le informazioni in nostro possesso dal trattamento non autorizzato o illegale dei dati personali e dalla perdita o distruzione accidentale o dal danneggiamento dei dati personali.

Tutte le informazioni relative alla carta di credito o all'identificazione personale comunicate a UFABRIK tramite il nostro sito web saranno conservate su server sicuri e non saranno divulgate a terzi senza l'esplicita autorizzazione scritta dell'utente.

Le pagine del nostro sito web che richiedono informazioni di pagamento sono protette dal sistema di sicurezza SSL (Secure Socket Layer - vedi sotto), che cripta tutti i dati trasmessi. Una volta immesso il numero di una carta di credito/charge, non visualizzeremo mai l'intero numero della carta se la pagina viene richiamata dopo l'invio. Questo vale anche per l'uso del pulsante "Indietro" del browser. Le cifre interne saranno sempre visualizzate come asterischi, proteggendo così il numero della carta da altri utenti del computer o da chiunque veda lo schermo.

Tracciamento del sito web

Come la maggior parte dei siti web, utilizziamo i cookie (vedi sotto) e altri metodi di tracciamento interno per monitorare il modo in cui il nostro sito web viene utilizzato dai nostri clienti, in modo da capire meglio come rendere il servizio più veloce e più facile da usare. Le informazioni raccolte vengono analizzate laddove riteniamo che i dati raccolti possano contribuire a migliorare la vostra esperienza di acquisto.

Condividere le informazioni

Non condividiamo i dati di identificazione personale con altre società, tranne nei casi previsti da questa politica o consentiti dalla legge. Possiamo fornire statistiche aggregate sulle nostre vendite, sui modelli di traffico e sulle informazioni relative al sito web a terze parti affidabili, ma queste statistiche non includeranno informazioni di identificazione personale. Al fine di fornirvi un servizio, soddisfare una transazione da voi richiesta o in relazione a procedimenti legali, potremmo condividere i dati di identificazione personale con i nostri agenti (quali società di elaborazione delle carte di credito, agenzie di riferimento del credito, fornitori esterni, distributori e società di consegna) e con le società del gruppo a tale scopo, con le autorità competenti o in altro modo con il vostro permesso. Ove opportuno, condividiamo le informazioni sull'esperienza dell'utente o altre informazioni di identificazione personale a livello di cliente con società del nostro gruppo, nonché con terzi, agenti e partner commerciali di fiducia, allo scopo di raggiungere i nostri obiettivi di personalizzazione del cliente e di miglioramento del design del sito e dell'esperienza dell'utente.

Formazione sulla sicurezza

Formiamo i nostri dipendenti sull'importanza dei dati personali, sulla sicurezza e sulla riservatezza delle informazioni ottenute e disponiamo di procedure adeguate. Il nostro responsabile tecnologico è responsabile della sicurezza delle informazioni e dei dati personali. Controlliamo la sicurezza fisica in relazione alle informazioni e ai dati personali contenuti nelle nostre strutture e limitiamo l'accesso alle sale computer, alle aree tecnologiche, alle apparecchiature e ad altre aree in cui l'accesso non autorizzato da parte di persone potrebbe compromettere la sicurezza. Cerchiamo di controllare l'accesso alle informazioni e ai dati personali, comprese le procedure esistenti per l'autorizzazione e l'autenticazione degli utenti, nonché i controlli software per limitare l'accesso e le tecniche di protezione dei dati, come la crittografia. Monitoriamo e registriamo gli accessi ai sistemi per consentirci di individuare e indagare su eventuali violazioni della sicurezza o tentativi di violazione.

Accettazione della politica sulla privacy e sulla sicurezza

Le suddette politiche sono valide per i siti web UFABRIK. Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta i termini di questa politica. UFABRIK si riserva il diritto di modificare periodicamente questa politica e aggiornerà questa pagina di conseguenza. Utilizzando questo sito, l'utente accetta di essere vincolato da tali revisioni in vigore al momento dell'utilizzo e dovrebbe pertanto visitare periodicamente questa pagina e la pagina "Termini e condizioni" del sito per determinare le politiche attuali applicabili agli utenti del sito. Le politiche e i termini sopra descritti non intendono e non creano alcun diritto contrattuale o di altro tipo per conto di alcuna parte. In caso di domande su qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy e sulla sicurezza, si prega di inviare un'e-mail al nostro Servizio Clienti all'indirizzo info at ufabrik dot com.

Cosa sono i cookie?

I cookie assegnano un'identificazione univoca al vostro computer e ne memorizzano i dettagli sul vostro disco rigido tramite una funzione del vostro browser web. Il cookie non contiene informazioni di identificazione personale, ma consente al nostro sito web di riconoscervi ogni volta che tornate sul sito UFABRIK. I cookie inviati dal vostro computer si "stringono" con il nostro sistema, che vi identifica e rende più veloce il vostro accesso. Se non si desidera utilizzare i cookie, la maggior parte dei programmi di navigazione Internet consente di disattivarli. In questo caso, potrete comunque accedere al nostro sito web come di consueto.

Protezione Secure Socket Layer (SSL)

L'area acquisti del nostro sito web è sicura. Utilizziamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL), standard del settore, per criptare le informazioni sensibili come nome, indirizzo e dati della carta di credito. Le informazioni trasmesse tra il vostro computer e il nostro sito web non possono essere lette nel caso in cui qualcun altro le intercetti.

Inoltre, il sistema di evasione UFABRIK non è collegato a Internet e non è accessibile in alcun modo, il che garantisce la sicurezza delle vostre informazioni una volta giunte a noi.

Server non criptato

Alcuni browser potrebbero avere problemi con i siti web abilitati alla protezione SSL. Se si riscontrano problemi nell'utilizzo dei nostri servizi di acquisto online e di account con protezione SSL, è disponibile il nostro server non crittografato. Si prega di notare che il server non criptato non cripta i dati della carta di credito/carte di credito durante la trasmissione. Per qualsiasi domanda su questa protezione, si prega di inviare un'e-mail al nostro Servizio Clienti all'indirizzo sales at ufabrik dot com.

Sicurezza

Le informazioni su di noi e sul nostro catalogo prodotti contenute in queste pagine sono disponibili su Internet per tutti. Tuttavia, le informazioni che ci fornite al momento della creazione del vostro account possono essere visualizzate solo da voi e da noi. Dopo aver aperto un account, sarete costretti ad accedere a questo sito ogni volta che vorrete acquistare prodotti o gestire il vostro account.

Utilizzando tecnologie all'avanguardia e collaudate, il nome utente e la password immessi verranno confrontati con le informazioni criptate contenute nel nostro database di clienti registrati. Se inserite un nome utente o una password sbagliati, temiamo che il sistema non vi permetterà di accedere. Inoltre, il sistema monitora e registra tutte le azioni degli utenti che hanno effettuato l'accesso, per cui potete essere certi che qualsiasi azione sul vostro conto può avvenire solo dopo che qualcuno ha effettuato l'accesso e può essere riportata a voi.

Vi consigliamo vivamente di custodire il vostro nome utente e la vostra password come fareste con il PIN della vostra carta bancomat e ci riserviamo il diritto di presumere che tutte le azioni effettuate e tutti gli ordini piazzati da qualcuno che ha effettuato il login siano legittimi.

Per gli acquirenti che pagano con carta di credito, abbiamo collaborato con uno dei principali e più sicuri fornitori di servizi di pagamento del Regno Unito. Approvato dalle principali banche britanniche e da APACS, utilizziamo la crittografia a 128 bit per tutte le transazioni con carta di credito.